- Uutisia
- Kesäsuunnitelma
- Kuinka vietämme Pääsiäistä?
- Asenteet sähköautoja kohtaan
- Innovaatiokyky pohjoismaissa
- Rommitoti kurkkukipuun
- Jouluperinteet Pohjoismaissa
- Helpota osallistumistasi tuleviin kyselyihimme
- Syöpään liittyvän tiedon viestintä Suomessa
- Löytyvätkö reitti-ja aikataulutiedot?
- Userneeds Pohjoismaissa
- Markkinatutkimus
- Paneelin hallinto
- Käyttäjäystävällisyys
Löytyvätkö reitti-ja aikataulutiedot?
ExpressBus halusi tutustua oman verkkosivun käyttäjiinsä. Userneeds on täyttänyt tämän toiveen testaamalla mitä suomalaiset ajattelevat Expressbus.fi sivustosta. Yli 1500 suomalaista ilmoitti mielipiteensä.
Ketkä vierailevat ExpressBus sivuilla?
Expressbus.fi - sivustoa käytetään paljon.
Kuusi käyttäjää kymmenestä ovat naisia. Tunnusomaista sivuston
käyttäjille on nuori ikärakenne. Kaksi käyttäjää kolmesta ovat alle
40-vuotiaita.
Käyttäjien mielipiteitä
Yhdeksän käyttäjää kymmenestä ovat tyytyväisiä
web-sivuston rakenteeseen. Vain yksi kymmenestä kokee
ongelmallisena löytää etsimänsä tiedot. Käyttäjät ovat erittäin
tyytyväisiä sivuston sisältöön, joskin joka viides käyttäjä kaipaa
sivuihin vielä nykyistä enemmän sisältöä. Käyttäjät pitävät
sivustoa ammattimaisena ja luotettavana.
Ainoa negatiivinen asia, josta sivuston käyttäjät huomauttivat, oli sivustosta saatu hieman tylsä vaikutelma. ExpressBus aikoo kehittää sivustojensa sisältöä käyttäjiltä saatujen toiveiden ja mielipiteiden pohjalta, jotta ne vastaisivat paremmin heidän web-sivustonsa käyttäjien odotuksia.
Userneedsillä toivomme, että ExpressBussin kanssa tekemämme yhteistyö jatkuu pitkälle tulevaisuuteen ja tästä lähtien testaammekin ExpressBus web-sivuston käyttäjien mielipiteitä kaksi kertaa vuodessa.
Ystävällisin terveisin
Tine Rasborg
Analyysipäällikkö