Eettiset standardit
Analyysi-instituutille uskottavuus ja luotettavuus ovat avainasioita. Tästä johtuen Userneeds ottaa työssään huomioon välttämättömät eettiset standardit edesauttaakseen sitä, että asiakkaamme ja panelistimme voivat aina olla ylpeitä yhteistyöstään Userneedsin kanssa.
Kysymme kunnioittaen
Userneedsin tuottaessa markkina-analyysitutkimuksia, on olemassa sellaisia kysymyksiä, joita vältämme kysymästä panelisteiltamme.
Emme koskaan kysy ihmisten seksielämästä, ja olemme tavallisestikin hyvin kunnioittavia kun kyseessä on panelistiemme yksityiselämä.
Tämä on osasyynä siihen, että otamme yhteyttä panelisteihimme enintään kerran kuukaudessa.
Peruste osallistumiselle avoimeen demokratiaan
Ihmiset, jotka hyväksyvät kutsun osallistua paneeleihimme, tekevät niin, koska he haluavat olla osana avointa demokratiaa ja vaikuttaa tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen tavalla, joka hyödyttää heitä. Kunnioitamme tätä lähtökohtaa suuresti.
Tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että:
- Analyysimenetelmämme ovat aina pedanttisia.
- Toteutamme vain päteviä kyselyitä.
- Emme toteuta kyselyitä, joita voidaan myöhemmin kritisoida
perustellusti.
Suunnitelmallinen turvallisuus
Tarjoamme aina suunnitelmallista kanssakäymistä, mikä antaa asiakkaillemme mahdollisuuden saada asiaankuuluvia ja ammattimaisia vastauksia välittämiinsä kysymyksiin. Näin tehdessämme turvaamme ammattiuskottavuutemme, vaikka luonnollisesti tämä prosessi tehdään aina asiakkaamme parhaaksi eduksi. Teettämällä kyselyitä määrätyin ajoin, asiakkaamme tietävät tekevänsä oikean ratkaisun kyselyn lopputuloksen kannalta.