Etiske standarder

For et analyseinstitut er troværdighed og pålidelighed alfa og omega. Derfor arbejder Userneeds efter en række ufravigelige etiske standarder, som sikrer, at vores paneldeltagere og kunder altid kan være stolte af samarbejdet med Userneeds.

Vi spørger med respekt

Når Userneeds laver markedsanalyser, er der visse typer spørgsmål, vi afholder os fra at stille medlemmerne af vores panel.
Vi stiller ikke spørgsmål om folks sexliv, og vi er generelt meget opmærksomme på at behandle paneldeltagerne med respekt.
Derfor kontakter vi også paneldeltagerne højst én gang om måneden.

Nærdemokratiske principper

Folk, der siger ja til at deltage i vores paneler, gør det, fordi de gerne vil udøve nærdemokrati og påvirke produkt- og samfundsudviklingen på en måde, som kommer dem selv til gode. Det udgangspunkt respekterer vi altid.

Det betyder blandt andet:

- Vores analysemetoder er altid i orden.
- Vi laver kun valide undersøgelser.
- Vi gennemfører ikke undersøgelser, der efterfølgende kan rettes berettiget kritik af.

Metodisk sikkerhed

Derfor yder vi altid den metodiske sparring, som gør kunderne i stand til at få svar på deres spørgsmål i henhold til alle faglige retningslinjer. Dermed beskytter vi vores faglige troværdighed, men processen er naturligvis frem for alt i kundens interesse: Kun ved at stille spørgsmål på et nagelfast metodisk grundlag, kan kunderne vide sig sikre på, at de træffer de rette beslutninger på baggrund af undersøgelsens konklusioner.

Userneeds A/S - Jens Kofods Gade 1 1. sal - DK-1268 København K - Tel: (+45) 3344 4444 -