Problemer med Email-invitationen

Jeg kan hverken se billeder eller link i invitationen
Kan du ikke se billederne og/eller linket til undersøgelsen i selve invitationsmailen, er det højst sandsynligt fordi, dit mailprogram har blokeret for billederne. Prøv at højreklikke på de små røde kryds og derefter klikke "hent billeder", så skulle problemet gerne være løst.

Bruger du hotmail?
Vi har opdaget, at nogle af jer panelmedlemmer, der anvender hotmail.com, modtager e-mails fra Userneeds i Junkmappen eller mappen med uønsket post.
Det er vigtigt, at du tilføjer Userneeds til listen over afsendere, som du har tillid til. Ellers risikerer du, at de spørgeskemainvitationer, som vi sender til dig, havner i din Junkmappe eller mappen med uønsket post. På den måde overser du heller ikke, hvis du vinder en af vores præmier.
Du finder en vejledning til, hvordan du tilføjer Userneeds til listen over afsendere, du har tillid til, ved at klikke HER. Derefter modtager du alle e-mails fra Userneeds direkte i din indbakke.

Fik du ikke svar på dit spørgsmål?
Hvis du ikke fandt svar på dit spørgsmål omkring problemer med invitationsmailen, kan du forsøge at klikke på et af de andre emner: Personoplysninger, Præmier, Log-in, Registrering, Problemer med undersøgelser eller Generelt.
Hvis du heller ikke her fandt svar, på det du søgte, er du naturligvis velkommen til at skrive til os på userneeds@userneeds.dk. For at vi kan hjælpe dig bedst muligt via e-mail, vil det være en stor hjælp for os, hvis du beskriver dit problem så detaljeret som muligt. Du må meget gerne sende invitationsmailen med, hvis du har et problem med en undersøgelse. Et skærmbillede eller lignende kan også ofte hjælpe os med at finde årsagen til problemet, og på den måde kan vi hurtigere hjælpe dig.
Husk altid at kontakte os med den mailadresse, som du har registreret hos os. Hvis du skriver fra en anden mailadresse, bedes du venligst oplyse den adresse, du er tilmeldt panelet med.