FAQ

Siden er delt op i emner således, at du i venstremenuen kan klikke dig frem til det emne, dit spørgsmål omhandler, og forhåbentlig kan du dér finde svar på netop dit spørgsmål.

Mest adspurgte spørgsmål

Log-in
Du skal ikke bruge nogen log-in-oplysninger for at deltage i vores undersøgelser. Som medlem af Danmarkspanelet modtager du en invitationsmail med et link til undersøgelsen. Dette link er et personligt link, der kun bliver sendt til dig. Når du har klikket på linket, kommer du ind til den undersøgelse, som vi har inviteret dig til at deltage i.
Vi oplever desværre nogle gange en teknisk fejl, der gør, at nogle panelmedlemmer bliver bedt om at indtaste brugernavn og password, efter de har besvaret en undersøgelse. Vi arbejder hårdt på at løse fejlen. Som tak for at du besvarede spørgeskemaet, deltager du selvfølgelig i lodtrækningen om præmierne alligevel.

Udmeldelse
Ønsker du ikke længere at være panelmedlem hos Userneeds, kan du let melde dig ud. Dette gør du ved at bruge det udmeldelses-link, som findes nederst i alle vores invitationsmails. Dette link skal du klikke på for at blive meldt ud.

Ændre personlige oplysninger
Hvis du har brug for at opdatere dine personlige oplysninger, som fx din e-mail eller hvilken region du bor i, kan disse ændres via din profilside. Profilsiden er den side, du automatisk bliver sendt til, efter besvarelsen af en undersøgelse. Når du kommer til profilsiden, klikker du på "rediger" under overskriften "Mine oplysninger", hvorefter du kan opdatere dine oplysninger.

Kan ikke se billeder
Hvis du ikke kan se billederne i den invitationsmail, du modtager fra os, kan det skyldes, at dit mailprogram har blokeret for billederne. Oftest kan du få billederne frem ved at højreklikke på de små røde kryds, der hvor billederne skulle have været.